11月8號上午，市一醫志愿服務站走進一位外國小姐姐，說到“哈嘍，你還記得我嗎？今天，我來你們醫院想做一次健康體檢，但是語言不熟，所以還是想你們能幫幫我，和我一起可以嗎？”“當然記得了，很高興能幫到你，這也是我們的工作。我們先去體檢中心拿單子選擇體檢項目。”志愿者田珍珍接過護照說到。

原來小姐姐名叫Ive，來自俄羅斯，3個月前因身體不適來我院就診，因語言不通找到志愿服務站的工作人員希望得到幫助。當天，志愿者田珍珍，全程陪同Ive完成了就診、檢查、取藥等，并留下聯系方式。3個月后Ive來院復診，田珍珍再次陪同Ive完成了相關檢查。真誠、周到的服務，得到了Ive的點贊。