為持續(xù)提升我院醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高群眾就醫(yī)獲得感和幸福感，3月18日下午，我院召開“以患者服務(wù)為中心，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”專題會議。黨委書記王天培強(qiáng)調(diào)，全院上下要高度重視改善患者就醫(yī)體驗(yàn)工作，成立院級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并就下一階段工作進(jìn)行了安排部署。在家院領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及臨床、醫(yī)技科室主任參加會議。

黨委書記王天培要求，各職能部門和臨床、醫(yī)技科室要加速提升自助掛號機(jī)的使用率、加速推進(jìn)床旁結(jié)算工作、加速推進(jìn)慢特病結(jié)算工作、加速提升醫(yī)院信息化建設(shè)、加速推進(jìn)診間支付工作、建立當(dāng)天檢查清零制度、解決停車難問題、一院兩區(qū)統(tǒng)籌管理，建立問題整改清單逐項(xiàng)落實(shí)整改，紀(jì)委綜合辦限時督辦，院黨委不定時聽取匯報。

會議指出，醫(yī)療是關(guān)系百姓民生的大事，“看病難、看病貴” 是群眾的煩心事、操心事，也是市委市政府最關(guān)心的事情，各部門要確實(shí)采取有力措施，取得實(shí)在成效，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時，有關(guān)職能部門要針對前期各部門征集到的問題進(jìn)行舉一反三，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，務(wù)必第一時間解決到位。聚焦老百姓看病就醫(yī)全流程，解決好群眾“急、難、愁、盼”問題，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

期間，會議聽取了相關(guān)職能部門、臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人對改善患者就醫(yī)體驗(yàn)開展的工作匯報。